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お客様相談窓口

お取引前のお客様

下記のような事例でお困りの場合は御相談ください。

  • 早朝・深夜の勧誘電話で困っている。
  • 断ってもしつこく勧誘されて困っている。
  • 「絶対儲かります。」「損はさせません。」などといって勧誘してくる。
  • 断ったのに突然訪問してきた。
  • 威圧的な口調、高圧的な口調で勧誘されて困っている。

管理本部 顧客サービス担当
〒104-0033 東京都中央区新川一丁目21番2号 茅場町タワー12階
TEL : 03-5540-8422
受付時間:平日09:00~17:00

日本商品先物取引協会 相談センター
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町一丁目1番11号 日庄ビル6階
TEL : 03-3664-6243

お取引中のお客様

下記のような事例でお困りの場合は御相談ください。

  • 売買が勝手にされているようで不安だ。
  • 売買指示をしたのに、指示通り売買されない。
  • 「絶対儲かります。」「損はさせません。」などといって任せているが不安だ。
  • 売買状況がどうなっているのか、報告も無く不安だ。
  • 取引を止める指示をしているのに、やめさせてくれない。
  • お金を入れないと止められないといわれた。
  • 担当者でないと仕切注文は受けられないといわれた。

管理本部 顧客サービス担当
〒104-0033 東京都中央区新川一丁目21番2号 茅場町タワー12階
TEL : 03-5540-8422
受付時間:平日09:00~17:00

日本商品先物取引協会 相談センター
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TEL : 03-3664-6243